日本公衆電話会東京統括支部では、東京２３区内のセブンイレブン店舗に設置してある災害時用公衆電話（特設公衆電話）の点検サポートを実施しています。この取り組みはＮＴＴ東日本、セブンイレブン本部と連携し、大規模災害時に円滑利用が出来るよう、電話機の点検や回線の発信試験をサポートしています。

日本公衆電話会宮城県分会では、平成２９年７月２８日に東松島町での小学校に設置された避難特設公衆電話の点検・運営方法についてサポ－トを行いました。その内容を事例として紹介します。