北海道支部では8月25日（日）、帯広市と帯広市内の連合町内会の共催により開催された、住民参加型の「帯広市地域防災訓練」にNTT東日本北海道東支店のご支援をいただき、災害用伝言ダイヤル171の利用体験をはじめとした「災害時の安否情報確認に関わる認知啓発活動」を実施しました。
昨年9月には北海道全域の停電（ブラックアウト）を誘因した北海道胆振東部地震の発生もあり、防災訓練に参加した方々の災害に対する意識は非常に高く、利用体験コーナーには多くの方が詰めかけ、ダイヤル操作やサービス提供条件などに関する多くのご質問をいただきました。

■主なご質問など
　・指定する携帯電話番号はどの事業者の携帯でも良いのか。（30代男性）
　・メッセージの録音件数は何件までか。いつまで保存されるのか。（40代男性）
　・普通の電話は繋がりづらいが、「171」は大丈夫か。（40代女性）
　・毎月1日、15日の利用体験日をご説明→東京にいる息子と練習してみます。（60代女性）